Auxiliaire de gestion des écoles de conduite
Emploi Enseignement - Formation
Dagneux, 11, Ain, Occitanie
Nous recherchons un(e) Auxiliaire de gestion des écoles de conduite pour rejoindre notre équipe à Dagneux. Placé(e) sous la responsabilité du directeur, vous participerez au bon fonctionnement de l'école de conduite en assurant à la fois les missions administratives, de service à la clientèle, et un volet commercial renforcé. Missions principales * Accueil physique et à distance des prospects et élèves (téléphone, mail, au comptoir), renseignement sur les formations, les examens, le permis de conduire, les financements, etc. * Vente des prestations de l'école, promotion des offres, conseil des clients pour sélectionner l'offre adaptée * Traitement des sollicitations, des réclamations de premier niveau, et suivi de la satisfaction client * Planification et organisation des sessions de formation et d'examen (gestion des plannings formateurs / élèves / salles / véhicules), coordination avec les différents intervenants internes * Constitution, suivi et mise à jour des dossiers administratifs des candidats (inscriptions, convocations, financements, attestations, diplomations) ((ANFA)(1)) * Gestion des règlements : facturation, encaissement, relances éventuelles * Classement,[...]
